服務條款

服務條款概覽

歡迎來到 Celadon Matcha!「我們」、「我方」等詞彙均指代 Celadon Matcha。Celadon Matcha 營運此商店及網站,包含所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務,旨在為您(客戶)提供精選的購物體驗(下稱「服務」)。Celadon Matcha 由 Shopify 提供技術支援,使我們能向您提供各項服務。

以下條款與條件,連同本文引用的任何政策(統稱「本服務條款」或「條款」),說明了您在使用服務時的權利與責任。

請仔細閱讀本服務條款,其中包含有關您法律權利的重要資訊,並涵蓋保固免責聲明和責任限制等領域。

透過訪問、互動或使用我們的服務,即表示您同意受本服務條款及我們的《隱私政策》約束。如果您不同意本服務條款或隱私政策,則不應使用或訪問我們的服務。


第 1 節 - 訪問與帳戶

同意本服務條款,即表示您代表您在居住的州或省已達到法定成年年齡,且您已同意您的未成年受撫養人在您擁有、購買或管理的設備上使用本服務。

為了使用本服務(包括訪問、瀏覽線上商店或購買產品),您可能會被要求提供特定資訊(如電子郵件、帳單、付款及配送資訊)。您保證所提供的所有資訊均正確、最新且完整,且您擁有提供這些資訊所需的權利。

您應全權負責維護帳戶憑證的安全及所有帳戶活動。您不得將帳戶轉讓、出售、分配或許可給任何他人。

第 2 節 - 我們的產品

我們盡力在商店中準確呈現產品。但請注意,由於設備類型及設定不同,螢幕顯示的顏色或外觀可能與實物有所差異。

我們不保證您購買的任何產品或服務的品質會符合您的預期,或與商店中的描述完全一致。所有產品描述均可能隨時更改,恕不另行通知。我們保留隨時停售任何產品的權利。

第 3 節 - 訂單

下單即代表您發出購買要約。Celadon Matcha 保留因任何原因拒絕訂單的權利。在我們確認接受前,訂單不視為成立。我們必須在接受訂單前收到並處理您的付款。請在提交前仔細檢查,因為訂單一旦被接受,我們可能無法受理取消請求。

您購買的商品僅能根據我們的《退款政策》進行退換貨。您保證購買商品僅供個人或家庭使用,而非用於商業轉售或出口。

第 4 節 - 價格與帳務

價格與促銷活動可能隨時變動。價格不包含稅金、運費、手續費、關稅或進口費。您同意提供最新、完整且準確的購買及帳戶資訊,並及時更新相關資料。您保證信用卡資訊真實有效,且授權我們收取相關費用。

第 5 節 - 配送與交付

我們對配送延遲不承擔責任。所有交貨時間均為估計值,並非保證。產品移交給承運商後,所有權及損失風險即轉移給您。

第 6 節 - 知識產權

本服務中的所有商標、文字、圖片、影片等均由 Celadon Matcha 或其許可人擁有,受香港及外國法律保護。您僅能將本服務用於個人非商業用途。未經書面同意,不得複製、修改或傳播任何內容。

第 7 節 - 選用工具

我們可能提供第三方工具的訪問權限,這些工具按「現狀」提供,我們不承擔任何由使用第三方工具引起的法律責任。

第 8 節 - 第三方連結

服務中可能包含第三方網站連結。我們不負責審核其內容準確性,訪問這些連結的風險由您自行承擔。

第 9 節 - 與 Shopify 的關係

Celadon Matcha 由 Shopify 提供技術支援。您購買的交易是直接與 Celadon Matcha 進行的。您同意 Shopify 不對您與 Celadon Matcha 之間的任何銷售細節、損傷或損失負責。

第 10 節 - 隱私政策

收集的所有個人資訊均受我們的及 Shopify 的《隱私政策》約束。使用服務即表示您已閱讀並瞭解這些政策。

第 11 節 - 回饋 

如果您提交任何建議、評論或計劃,即表示您授予我們永久、全球性且免費的許可,允許我們在任何媒介中使用、修改或分發這些內容。

第 12 節 - 錯誤、不準確與遺漏

服務中偶爾可能出現打字錯誤或不準確的資訊(如價格、庫存)。我們保留糾正錯誤或在資訊不準確時取消訂單的權利。

第 13 節 - 禁止用途

禁止將服務用於任何非法、騷擾、侵害他人知識產權、散佈病毒或進行數據抓取(Scraping/AI 工具自動化訪問)等行為。違者我們有權終止其服務。

第 14 節 - 代理程式 

本節適用於使用軟體或服務(如 Agentic AI)自動訪問本服務的情況。代理程式必須標明其身份(User Agent 字串需含 "Agent/[名稱]"),且不得模擬人類行為或規避驗證碼。

第 15 節 - 終止

我們可以隨時酌情終止本協議或您的訪問權限。條款中關於知識產權、責任限制等條文在終止後依然有效。

第 16 節 - 保固免責聲明

服務與產品按「現狀」提供。我們不保證服務不會中斷、及時、安全或無誤。

第 17 節 - 責任限制

在法律允許的最大範圍內,Celadon Matcha、Shopify 及其關聯方不對任何直接、間接、附帶或衍生性的損害(包括利潤損失、數據丟失等)承擔責任。

第 18 節 - 賠償

若因您違反本條款、違反法律或侵犯第三方權利,導致 Celadon Matcha 或 Shopify 遭受損失,您同意承擔相關賠償責任(包括律師費)。

第 19 節至第 23 節 - 一般法律條款

包含條款的可分割性、完整協議、轉讓限制、管轄法律(受 Celadon Matcha 總部所在地法院管轄)以及標題僅供參考之說明。

第 24 節 - 服務條款的變更

您可以隨時在此頁面查看最新版本。我們保留更新條款的權利。持續使用服務即視為接受變更。

第 25 節 - 聯繫資訊

若對本服務條款有任何疑問,請發送郵件至:celadonmatcha@gmail.com